Köpinformation
Kléas köpinformation
När du har beställt en vara av oss får du en orderbekräftelse, där står det vilken vara, färg, storlek du beställt. Vi lämnar besked om leveranstid m.m. Där har du inom 4 dagar möjlighet att ändra uppgifterna. Varorna skickas mot postförskott.

Retur och bytesrätt för lagervaror sker 14 dagar efter att produkten har lämnat Kléa. Naturligtvis ska plagget/produkten vara oanvänt. Ange returorsaken, det hjälper oss att förbättra vår service.
Paketera varan väl, lämna varan till utlämningsstället och skicka varan på vanligt sätt, ej postförskott.

Du kan byta varan till en likadan eller till något annat. Om den varan är dyrare betalar du endast mellanskillnaden och om den är billigare betalar vi tillbaka mellanskillnaden.
Vill du får du naturligtvis pengarna tillbaka genom girot.

När du köpt ett plagg efter personliga mått gäller inte retur och bytesrätt, men är du inte nöjd med varan vid leverans meddelar du oss om vad som blivit fel, så gör vi allt för att rätta till det.

Vid tvister gäller allmänna reklamationsnämden!

Transportskador
Alla paket som lämnar oss är försäkrade, upptäcker du att innehållet är skadat när du hämtar varan på utlämningsstället, anmäl det genast på platsen
Hälsningar: Anna